교환 및 반품 안내
반품기간은 제품 수령후 3일 이내 반품 의사를 표시 해주셔야하며 상품 배송 완료 후 7일 이내에만 가능합니다.
세일 상품이나 상품 착용 및 훼손 흔적이 있는 경우 환불이 어려우니 신중한 구매결정 부탁드립니다.
- 교환 절차 안내
1. 왕복 배송비 6,000원이 발생하며 동봉 보다는 , 쇼핑몰 하단에 있는 계좌번호로 입금 해주셔야 합니다. 게시판에 내용 작성 후 상품 포장
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3. 릴리즘에서 수령하는 대로 적립금 적립 후 문자 발송
4. 사이트 구매 후 원하시는 상품 재 구매
(상품을 미리 구매하신 경우 릴리즘 콜 센터나 게시판으로 문의 주시면 됩니다.)
- 반품 절차 안내
1. 왕복 배송비 6,000원과 게시판에 작성 후 상품 포장 (미 작성시 적립금 처리)
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2. CJ대한통운 택배 (1588-1255) 전화 접수 또는 방문 접수하여 착불 발송 후 반품 신청
3. 릴리즘에서 수령하는 대로 환불처리 후 문자발송
(카드 결제 승인 취소는 카드 사에 따라 5~10일 정도 소요 됩니다.)
* 휴대폰 결제의 경우, 결제시스템상 당월 1~31일까지만 취소가 가능하며 반품도착 날짜가 당월을 넘어갈 경우 적립금으로 환불이 가능합니다.
- 교환 및 반품 유의사항
※ 카드 결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결재로 주문하신 경우 절차에 따라 승인 취소 처리 됩니다.
※ 무통장 입금의 경우 원활한 환불 처리를 위해 계좌 정보를 꼭 기재해주세요.
※ 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담으로 처리되며, 물품의 하자나 오배송인 경우 배송비는 릴리즘에서 100% 책임지고 부담하겠습니다.
※ 타 택배 사 이용시 선불 결제하시고 배송비 3,000원을 동봉하여 아래 주소로 반송해주세요.
※ 보내실 주소 : 부산광역시 해운대구 재송동 1050-13 3층 '릴리즘', (우) 48054, (도로명) 재반로125번길 68 , (☎ 070-5025-0905)
※ 10만원 이상 무료 배송으로 구매 하셨을 경우 단순 변심이나 사이즈 착오로 환불하시면 배송비는 고객님께 부담 됩니다.
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눈으로 직접 보지못하고 입어보지 못하는 단점으로 인해 쇼핑에 어려움이 있는건 사실입니다.
자칫 택배비는 물론 시간적인 리스크를 줄이시기 위해 꼭 확인해주시면 감사드리겠습니다.
※ 사이즈표기(S,M,L)는 브랜드에 표기된 사이즈로 표기하며 각 브랜드마다 사이즈 표기 및 실측이 틀리기때문에 꼭 실측으로 확인 부탁드립니다.
※ 집에 주로 착용하시는 옷과 실측 사이즈를 비교해 보세요.
※ 조금이라도 궁금한게 생기시면 콜센터 또는 게시판으로 운영자에게 계속 문의 해주세요.
위 사항만 참고하셔도 교환이나 반품을 줄일수 있을거라 생각합니다.
언제든지 문의 주시면 최선을 다해 상담해드리겠습니다.
저희 릴리즘 이용 진심으로 감사드리며 많은 관심과 응원 부탁드리겠습니다.
■ 사이즈 재는법 ■
질문입니다. 
댓글목록
작성자 손영미
작성일 23.05.29 10:38:51
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작성자 김소현
작성일 23.06.30 13:56:56
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작성자 김소현
작성일 23.12.28 01:34:29
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6천원 입금하였습니다
작성자 오진영
작성일 24.03.01 00:01:49
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주문한제품 4개중 2개는 사이즈미스로
편의점택배로 반송했고 회수후 반품처리 부탁드립니다
작성자 정태욱
작성일 24.03.26 17:01:03
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작성자 정태욱
작성일 24.03.26 20:23:03
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환불시 3천원을 포함해서 결제 취소를 요청합니다
죄송합니다
작성자 박미선
작성일 24.04.02 12:09:35
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